近日，一位年迈的大爷步履蹒跚走进农行长清支行营业室股票配资官网查找，工作人员与大爷进行交谈后得知，老人家中老伴已有90岁高龄，常年行动不便，近期急需更换社保卡，但家里又离网点距离远，没办法来银行办理激活，特向网点工作人员求助。

了解到客户的特殊情况后，农行长清支行秉持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，安排专人上门服务。由于居住地比较偏远，为及时给老人送去社保卡激活服务，工作人员提前规划好路线，准备好需要使用的客户资料和移动办公设备，开车30分钟到达老人家中，为卧床的老人激活了社保卡，并为客户家属办理了短信提醒业务，以便其及时收取动账信息。

业务办理结束后，两位老人对农行的优质服务和工作效率表示高度的认可和赞誉。“农行的服务真的太好了，是实实在在为我们设身处地着想，真的非常感谢你们！”

想客户所想，急客户所急，通过上门服务解决客户燃眉之急股票配资官网查找，使严格的制度与人性化的服务结合在一起，让“特殊”客户享受到农业银行温暖的服务。农行济南济南长清支行也将时刻思客户所忧，做客户所需，持续着眼客户关怀，为客户提供更优质、暖心的服务！